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Giuliana Caroli: una comunicazione empatica e sostenibile per Coopservice
Come ospite del podcast Storytime – Evoluzione Radio, Giuliana Caroli ha voluto condividere il suo vincente e brillante percorso nel ruolo di Communication Manager in Coopservice, uno dei principali player per i servizi integrati di facility, raccontando con quanta passione e professionalità, insieme al suo Team, si dedica alla promozione e alla comunicazione delle numerose iniziative della cooperativa in ambito sostenibilità e responsabilità sociale d’impresa.
L’obiettivo di Giuliana è valorizzare l’immagine aziendale tramite strategie di comunicazione integrate, mirate a incrementare notorietà, credibilità e reputazione, collaborando a stretto contatto con la Presidenza ed il Management, per definire piani di marketing e comunicazione che supportano gli obiettivi strategici.
Con il suo Team, Giuliana pianifica, coordina, implementa e monitorizza tutte le attività di comunicazione, interne ed esterne, e si occupa della promozione dei servizi, dello sviluppo delle relazioni con gli stakeholder e delle interazioni con media e istituzioni, ottimizzando l’uso degli strumenti disponibili.
In Coopservice viene promosso un ambiente lavorativo fondato su fiducia e trasparenza, valorizzando il lavoro di squadra, la cooperazione, l’ascolto attivo ed il problem solving come elementi essenziali, proprio perché la sua cultura è orientata al cambiamento, all’essere proattivi ed alla collaborazione in processi complessi e interconnessi.
L’IMPORTANZA DELLA SOSTENIBILITA’
Per il Gruppo Coopservice, la sostenibilità è un valore fondamentale, parte integrante della sua brand identity e dei processi produttivi, e ciò si traduce da una parte in politiche ambientali, tra le quali efficientamento energetico, riduzione dei consumi e sostegno a progetti di recupero ambientale, e dall’altra in politiche sociali, come iniziative di welfare, gender equality, diversità e inclusione, sostegno alle comunità; un impegno costante che viene raccontato sin dal 2017 attraverso il Report Integrato, in cui vengono messe in relazione la creazione di valore economico con il contributo alla sostenibilità.
GRUPPO COOPSERVICE
Con un fatturato di oltre 1 miliardo di euro e più di 20.000 dipendenti (dati del bilancio 2023), il Gruppo Coopservice opera da oltre 30 anni su tutto il territorio nazionale, e la sua offerta si distingue nel settore del facility management, progettando ed erogando servizi (per pubblici e privati) quali efficientamento e servizio energia, pulizia e sanificazione in contesti sanitari, civili e industriali, movimentazione merci e logistica, sicurezza e vigilanza garantendo ai propri clienti la qualità di un servizio eccellente e il vantaggio di avere un interlocutore unico.
Coopservice guarda al futuro investendo nelle esperienze e nella professionalità delle persone e nei giovani talenti che condividono i suoi valori e la sua visione; un futuro che deve essere inclusivo, partecipativo, egualitario e sostenibile e che viene raccontato attraverso le azioni e le storie dei protagonisti nella nuova piattaforma web www.futuring.coopservice.it.
