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Per Rosa Polanco Morel la cosa più bella è sentirsi dire «Fai tu, mi fido di te»
Parrucchiera da nove anni, oggi è titolare di Style Look Acconciature a Varese.
«Certo, perché no?» Così ha risposto Rosa Polanco Morel a suo marito, che le aveva chiesto se voleva fare una professione.
Il mestiere l’ha imparato nel negozio di un’altra. Ha chiesto a una signora se poteva andare da lei e la signora le ha detto di sì. Poi è arrivata anche la scuola e, col tempo, l’acquisto di Style Look Acconciature, che oggi gestisce con una lavorante.
Tra trattamenti e prodotti diversi, dice, non ci si annoia mai. Le piacciono soprattutto le schiariture e il taglio, e si definisce «molto creativa». Taglia uomini, donne e bambini. Fa trattamenti alla cheratina e ossigenoterapia, oltre a quasi tutti quelli per le anomalie del capello.
I capelli ricci
Poi ci sono i ricci, la sua specialità, che «non sono semplici da lavorare». Con i ricci la regola è non tirarli mai, perché perdono forza. Servono il prodotto giusto e una buona idratazione, poi il diffusore, che va lasciato lavorare senza forzare i capelli.
Costruire un rapporto di fiducia
Prima di consigliare un prodotto, Rosa guarda i capelli. Con i tagli, a volte, la cliente le dice: «Fai tu, mi fido di te», e allora, racconta, «siamo tutte e due sicure».
Capire cosa vuole la cliente non è semplice, perché le idee spesso non sono chiare. Serve pazienza, e chi vuole fare questo lavoro deve amarlo. Se una cliente nuova torna e dice «mi sono trovata bene», per Rosa è una soddisfazione doppia. Anche le recensioni delle clienti parlano di professionalità e simpatia.
Un consiglio
A chi comincia consiglia di non mollare dopo la scuola: «Tanti frequentano la scuola e poi fanno altro». Lei ha aperto un’attività e poi l’ha acquistata. Per lei è bello avere qualcosa del proprio lavoro.
Le mode e gli strumenti cambiano e bisogna stare aggiornati, dice. Per il futuro punta quindi sui corsi di aggiornamento.
