Il suo approccio metodologico, distintivo dello Studio Cirri di Valenza (AL), dove opera come referente per la FERPI (Federazione delle Relazioni Pubbliche Italiana), si basa su una fase iniziale e cruciale di ascolto attivo. È proprio partendo da questa capacità di ascoltare a fondo vicende e progetti, che la Dott.ssa Salciccia è in grado di entrare rapidamente in sintonia con la controparte, comprendendo le reali esigenze e concependo un approccio comunicativo mirato ed efficace.
Laureata e con Master in Comunicazione e Relazioni Pubbliche, la sua attività professionale si concentra dunque sull’offrire competenza e preparazione per affrontare le sfide della comunicazione d’impresa, affiancando a ciò un solido programma di formazione focalizzato sullo sviluppo delle competenze trasversali necessarie al personale aziendale.
La sua autorevolezza in questo campo l’ha portata a ricoprire ruoli di leadership, come quello di Vicepresidente in un Capitolo BNI ad Alessandria.
Inoltre, la Dott.ssa ha spesso condiviso il suo know-how professionale attraverso interventi pubblici, come il ciclo di “Pillole di Comunicazione Strategica”, ribadendo il valore di un approccio comunicativo attento e personalizzato per ogni realtà aziendale. La sua figura si delinea così come quella di una professionista che, attraverso l’ascolto e la strategia, supporta le imprese nel costruire e mantenere un’immagine solida e relazioni efficaci.

La teoria relazionale afferma che una comunicazione efficace inizia con la consapevolezza di sé e dell’altro, legati dal meccanismo dell’empatia.
La Dott.ssa Salciccia Cirri applica questo concetto direttamente nel suo lavoro, in particolare attraverso la cruciale fase di ascolto approfondito con il cliente. L’ascolto che lei definisce “realmente attivo” non è passivo, ma un’indagine empatica, e per poter ideare una strategia comunicativa vincente per un’azienda (l’altro), deve prima “pulire il proprio specchio” (la propria consapevolezza) da preconcetti e stereotipi.
La sua abilità di entrare in sintonia con le controparti fin dal primo contatto è la dimostrazione pratica di come l’empatia sia la vera chiave di accesso alle relazioni professionali di successo.

Inoltre, nel suo ruolo di formatrice in Skills Trasversali, La Dott.ssa Claudia Salciccia Cirri insegna ai professionisti ad applicare questa stessa dinamica relazionale: migliorare le soft skill aziendali significa sviluppare la consapevolezza di sé (i propri punti di forza e limiti comunicativi) per poi potenziare l’empatia necessaria a interagire efficacemente con colleghi, partner e stakeholder.
In questo contesto, la sua consulenza si trasforma in un vero e proprio “corso in psicologia applicata” alle dinamiche aziendali, dove la capacità di relazionarsi in modo sano ed efficace diventa il vantaggio competitivo che distingue l’eccellenza professionale.
La consapevolezza, quindi, non è solo una virtù personale, ma uno strumento strategico per la reputazione e il successo dell’impresa.
A cura di Federica Ragnini