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Artigianalità, cura del cliente e nuove sfide online: la storia di GLC Serramenti & Zanzariere
Un percorso nato dalla passione per il su misura
Intraprendere la strada dell’autoimprenditorialità nasce da una forte passione per la cura del dettaglio e dalla volontà di offrire soluzioni su misura per la casa. Giovanni Costa, titolare di GLC Serramenti & Zanzariere, racconta ai microfoni di Storytime la propria avventura professionale. Dopo diversi anni trascorsi in un’officina specializzata, Giovanni ha deciso di mettersi in gioco in prima persona fondando la sua realtà con sede a Pozzolo Martesana, attiva principalmente nelle province di Milano, Monza e Bergamo.
I servizi offerti e la cura della casa
L’azienda è specializzata in prodotti personalizzati per il comfort abitativo, tra cui zanzariere su misura, tapparelle in alluminio e PVC, serramenti e moderne vetrate panoramiche scorrevoli e impacchettabili. Il percorso parte sempre da un sopralluogo gratuito direttamente a casa dell’utente: una scelta pensata per mostrare i campionari nel contesto reale, valutare le esigenze specifiche e formulare il preventivo ideale.
Filosofia aziendale: trasparenza e passaparola
La filosofia di fondo si basa su un principio fondamentale: individuare la soluzione più adatta senza spingere verso l’opzione più costosa. La priorità assoluta è la piena soddisfazione di chi si affida al servizio, elemento indispensabile per costruire una reputazione solida sostenuta da recensioni positive e dal passaparola. Anche l’attenzione alla pulizia e alla precisione durante l’installazione riflette questo approccio, garantendo ambienti perfettamente in ordine al termine dei lavori.
Assistenza post-vendita e presenza costante
La vicinanza al cliente prosegue nel tempo grazie a un servizio di assistenza post-vendita pronto a intervenire con tempestività sia per eventuali problemi di montaggio sia per difetti legati ai fornitori, rimanendo a disposizione anche oltre il periodo di garanzia.
Prospettive future ed espansione digitale
Guardando al futuro, l’azienda si prepara a estendere la propria offerta a livello nazionale. Per supportare gli appassionati del fai-da-te, è infatti in fase di studio e sviluppo una piattaforma digitale che permetterà di acquistare prodotti come le zanzariere direttamente online, con il supporto di video tutorial per guidare l’installazione.
