Durante un’intervista esclusiva ai microfoni di Storytime – Evoluzione Radio – Giovanni Conversano, imprenditore, consulente, formatore e personaggio televisivo italiano, nonché direttore commerciale di OSM (Open Source Management) – ha affrontato temi chiave legati a crescita e gestione delle PMI, cuore pulsante dell’economia italiana.
Con oltre 897 clienti all’attivo, Conversano ha condiviso strategie e consigli pratici per superare le sfide del mercato e migliorare le performance aziendali.
Le piccole e medie imprese spesso incontrano ostacoli nella gestione della rete commerciale. Giovanni identifica quattro criticità principali:
Conversano sottolinea l’importanza di una formazione personalizzata e di un coaching che tiene conto sia degli aspetti tecnici sia di quelli emotivi: “Ogni venditore è unico e va supportato quotidianamente, soprattutto sul campo, dove affronta grandi difficoltà.”
L’utilizzo di strumenti digitali e l’analisi dei dati giocano un ruolo cruciale:
Secondo Conversano, la leadership è il cuore della trasformazione aziendale: “Il leader deve essere un esempio per il team, capace di ispirare fiducia e di comunicare una visione chiara.”
Affrontare la resistenza al cambiamento è essenziale per le PMI: “Il classico ‘abbiamo sempre fatto così’ è il limite maggiore. È necessario abbracciare l’innovazione, dalla digitalizzazione all’intelligenza artificiale.”
Grazie a un approccio personalizzato, OSM aiuta le aziende a ristrutturare e ottimizzare i processi, con particolare attenzione al reclutamento e alla delega: “Selezioniamo per attitudine, non solo per competenza, insegniamo ai nostri clienti a gestire l’azienda a distanza, monitorando le prestazioni.”
Un altro elemento distintivo è il questionario attitudinale, uno strumento che identifica le pratiche per migliorare la produttività del team.
Giovanni Conversano non si limita a parlare di business, ma offre anche un messaggio di speranza, soprattutto ai giovani: “Ho sintetizzato la mia esperienza nel libro ‘Restart’, un manuale per chi vive momenti di difficoltà, dimostrando che con impegno e volontà è possibile ribaltare la propria vita.”
Per approfondire, è possibile seguire Giovanni Conversano sui social (LinkedIn, TikTok e Instagram). Inoltre, il libro ‘RESTART’ è disponibile su Amazon.
Grazie a OSM e alla leadership di Conversano, molte PMI hanno già intrapreso un percorso di crescita e cambiamento. Come ricorda Giovanni: “Non puntate solo a vendere, ma a creare valore e rendita per i vostri clienti.”
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